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张家川城关派出所:创新警务模式 11朵“警花”组建女子社区警务队

天水公安 2024年10月25日 15:35

  在张家川公安队伍里,有这样一群坚毅美丽的身影,她们的工作没有刀光剑影、没有千里奔袭,有的只是“家长里短”和“热心肠”,以及那一沓沓写满平安与祥和的记事本。她们,就是张家川县公安局城关派出所女子社区警务队的11朵“警花”。

  成立女子社区警务队是张家川公安现代警务探索中一次创新实践,在全面梳理现有警力、警务网格员基础上,进一步推动派出所警力向社区前置,大胆整合工作特点明显、警务效能集中的专业化力量。今年6月,由11名业务熟练的女民辅警组成的首支女子社区警务队在城关派出所成立。

  在工作中,女子社区警务队彻底改变了以往“下社区”的工作方式,坚持常态化“在社区”的工作理念,探索出“一声问候、一张笑脸、一张卡片、一份传单、一句叮嘱、一个本子”的“六个一”工作法,在矛盾纠纷调解、宣传走访服务、安全隐患排查,尤其是针对未成年人、妇女两类群体的关怀救助、心理疏导等工作中取得了良好的效果。女性特有的热心、细心、耐心、贴心优势让这支队伍在社区警务工作中发挥出了强大的工作合力,独特的工作方法、亲和的服务态度,让她们很快成为了辖区群众心里的“好姐妹”“大丫头”。

  9月25日,辖区小学老师反映其班级中的马某未按时到校上课,家长无法取得联系。女子警务队接此消息后,经了解该孩子为辖区前科人员马某某的女儿,因马某某长期不务正业,平常也对孩子马某的生活不闻不问,警务队女警员专程前往马某亲戚家中了解情况,与马某亲切交谈,给予马某心理疏导,鼓励其要积极面对生活的困难,有事了就来找警察阿姨。随后,女子社区警务队与马某建立了“爱心妈妈”结对帮扶关系,让马某的生活多了一份来自人民警察特殊的爱。

  “谢谢你们,是你们挽救了我的家庭”。10月11日,王女士提着一袋水果来到中城警务室,一遍又一遍的诉说着谢意。原来王女士与丈夫性格迥异,两人经常因为琐事发生口角、撕扯,两人被无休止的争吵拖的疲惫不堪。了解到情况后,女子社区警务队,多次入户进行“面对面”“背对背”调解,在讲法讲理讲情的同时,队员们还热情的分享自己经营婚姻的方法心得,引导他们彼此换位思考,考虑对方的感受。最终双方彻底打开了心结,夫妻两人重归于好。

  自成立以来,女子社区警务队累计调解各类矛盾纠纷128起,消除安全隐患35处,开展未成年人教育、妇女权益保障、防电诈防溺水等宣传22场次,及时挽回群众损失6.1万余元,帮助15名厌学学生重新回归课堂。

  62平方公里的辖区内,踏遍了女子社区警务队的足迹,36本工作记录上,写满了对邻里群众的承诺。“想要守好自己的‘一亩三分地’,就要不断‘深耕细作’社区警务,踏踏实实走进群众心里去,最后才能换来辖区平安的‘大丰收’。”担任女子社区警务队队长的张家川县公安局城关派出所副所长崔金梅说。


来源:张家川公安

编校:天水市公安局融媒体中心 剡旭鹏 张江鹏

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