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“集卡”成瘾,代价不菲!如何保护你的孩子?

近年来,小马宝莉、火影忍者、奥特曼、球星等盲选卡片在校园中十分流行,一些中小学生热衷于购买、收集和交换卡片,由此产生不菲花费,家长苦不堪言。


近日,重庆市消费者权益保护委员会发布“关于盲选卡片的消费提示”,提醒家长警惕孩子集卡上瘾,引导孩子树立理性适度消费观。

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✦小心!

盲选卡片有“陷阱”


重庆市消委会提示指出,卡片原本是一种集收藏、游戏和社交一体的普通文化产品,但通过商家经营包装导致溢价,诱惑消费者上瘾并进行循环消费。









卡游公司通过精心设置星级分类、划分卡牌等级等形式,持续不断细分产品系列并制成几元至几千元不等的卡包,在卡包内设定SR、SSR、UR、电视卡、3D卡、签名卡等,设定卡片数量越少、版本越老、等级越高就越稀有越值钱的规则。


销售商家以“越贵的卡包抽到好卡的概率越大”“稀有卡片可获得高额回报”“反手赚10倍卡费”等噱头,通过营销话术和抽奖机制诱导未成年人不停购买卡包甚至产生大额消费,部分商家还借助网络直播、短视频等平台进行线上拆卡。


卡片评级机构收费鉴卡评级,通过卡面的品相进行分数评定,推高卡片价格。二手商家“黄牛”提供回收、寄卖高卡位卡牌服务,再卖出。整个产业链条疯狂逐利,赚得盆满钵满。

图据网络

消费提示指出,“不确定性”的盲选卡片带有博彩属性,带来抽彩票式的期待、惊喜感受,容易引发成瘾性刺激,造成未成年人在拆卡和兑卡的双重刺激下热情高涨,产生攀比心理、冲动消费,滋生虚荣、赌博、欺骗、偷窃等不良思想和行为,不仅耗费钱财,还影响未成年人的学业成绩、身心健康、价值观的形成等。

02

媒体关注 

“集卡”上瘾,代价不菲


看起来只要几分钱一张的卡牌正席卷低龄儿童。此前曾有多家媒体对此进行关注。

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四川观察报道:

记者前往了成都市一家大型商场内的卡游连锁店,店内售卖着各种卡通形象的周边和文具。记者发现顾客中有一名小孩手里拿着一本厚厚的集卡册,里面珍藏着200多张小马宝莉的卡牌,都是她的最爱。“我们拆卡都想要黑背(卡片背面黑色),彩背(卡片背面彩色)已经绝版了,需要花更多的钱才能买到。”

 

卡游店店员告诉记者,小马宝莉卡牌中最受孩子们欢迎的是趣影和辉月2个系列,每盒售价分别为60元和180元。而在手机某二手交易APP上面,某张超稀有的小马宝莉卡片已经要价到23万元。就算价格高到让人有些看不懂,仍有200多人点击了“想要”。

02

北京日报报道:

在朝阳区西大望路合生汇3层的卡游门店,专业的小玩家更多。工作日下午3点,不到100平方米的门店内逗留了20多个孩子,其中小马宝莉卡牌货架前人气最高。记者观察了10分钟,围观及购买这一卡牌的孩子多达32个。“这里的卡牌都是整盒卖的,一盒最少10包起售。”店员表示,购买的孩子以四五年级的居多,偶尔也能见到初中生。


记者注意到,店内,有的孩子随身携带着专门的卡册、卡套、卡包和卡砖,和其他小朋友商量着换卡;有的孩子一口气买下了3整盒、共90包卡牌,买好后就席地而坐,一包包拆开;还有的孩子不时和店内负责兜售回收二手卡牌的“黄牛”了解某一卡牌的实时行情,盘算着手里的卡牌价值几何。


走访中,有家长哭笑不得地向记者表示,不止一次发现孩子用卡牌作为“报酬”让同学帮写作业,“一张小马宝莉卡,能换3道数学应用大题”。还有家长表示,孩子曾回家哭诉,不给钱买卡牌,放学后就没法和同学一起玩。

03

搜狐视频报道:

浙江金华的邵先生发现孩子在文具店集卡,暑期花去了至少15000元。邵先生称,存钱罐里是平时过生日等给2个孩子的钱,发现时只剩5000多元。孩子们已经集齐了2本无重复卡片的册子,10元1包5张卡,只有2到3张能用,废卡都被扔了,文具店老板说家长监管不力只退了800元。

04

半月谈报道:

浙江杭州一名10岁女童偷拿家里1万元现金购买“小马宝莉卡”,家长发现后找店家退款被拒绝;深圳一名小学生偷拿妈妈手机付款,操作时泄露隐私信息导致信用卡被盗刷5万多元。


事实上,青少年“集卡”不只发生于线下。很多孩子通过社交媒体加入了卡牌交流群。据调查,几百人的群里约70%是中小学生,群里经常发布拆卡直播预告。


03

✦保护孩子!

远离不健康消费


为切实保护未成年消费者的合法权益,引导青少年消费者形成科学理性、文明健康的消费理念,促进未成年人健康成长,重庆市消费者权益保护委员会综合研判相关消费投诉后,发布以下盲选卡片消费提示:











一、树立理性适度消费观

家长应引导孩子正确认识集卡产品的不确定性本质以及其背后的博彩属性,走出用卡社交的误区。教育孩子理解物品的价值和金钱的意义,明白盲选卡片只是一种娱乐方式,要学会合理生活支出,不超前消费、过度消费,切勿沉迷成瘾、跟风攀比、冲动消费,摒弃以小博大、投机侥幸心理,从小树立健康、积极的消费观,学会克制盲目型消费与冲动型消费。


二、加强消费支出动态管控

家长应该加强对未成年人消费行为的风险管控,注意对自身支付密码、支付安全等方面监管风险防控,防止未成年人为了抽取“隐藏款”“稀有款”盗用家长的支付账号在网络上进行大额消费,造成严重后果。


三、增强消费陷阱防范能力

消费者在选购盲卡时应仔细查看商家的营业执照、相关许可证等资质信息及商品评论、售后服务评论,选择信誉良好、证照齐全的正规商家或平台。注意查看适用年龄、警示说明、生产厂家、抽取规则、抽取概率、价值范围、退换货政策等信息,避免因对规则不清楚而产生不必要的纠纷和损失。


不要购买无检验合格证明、无中文标签标明产品名称、生产厂名、厂址的产品。拒绝在学校、上学放学路上、校园周边文具店内等地与同学、商家玩卡斗卡,避免陷入“抽卡—拆卡—端盒”无法自拔的消费套路中。慎用各类开发者不明、评分低、用户下载使用活跃度较低的卡游App及微信小程序,避免因个人信息泄露造

成不必要的损失。


四、保留购买凭证举证维权

Q:未成年人购买卡片盲盒,家长能否要求退款?

A:八周岁以上不满十八周岁的未成年人实施的与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效。如果这个年龄段的孩子只是购买了价值几十元的盲盒卡牌,家长也无权要求商家退款。八周岁以上不满十八周岁的未成年人实施的与其年龄、智力不相适应的民事法律行为,需经法定代理人同意或者追认后有效。


Q:未成年人大额消费,家长应该怎么举证?

A:未成年人进行线下消费,则应提供年龄证明材料及所购商品、消费记录、转账记录等证据。


来源丨四川观察综合重庆日报、半月谈、搜狐视频、北京日报、新快报编辑丨李志琳责编丨易思岚审核丨杨迪

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